Vous laissez votre numéro
Nom et téléphone, rien d’autre. Pas de carte, pas d’adresse à taper, pas de paiement en ligne.
Livraison et paiement
Livraison d’Osteoflex partout en Côte d’Ivoire, payable à la réception
En brefComptez 24 à 48 heures dans les treize communes d’Abidjan, 2 à 4 jours ouvrés dans les grandes villes et 3 à 5 jours ailleurs. La livraison est incluse dans les 24 900 FCFA. Vous payez le livreur au moment où il vous remet le flacon, en espèces ou par Wave, Orange Money, MTN MoMo et Moov Money.
Comment se passe une commande, étape par étape
Un conseiller vous rappelle
Le jour même. Il note l’adresse exacte, le repère le plus proche, le créneau qui vous arrange et le mode de paiement que vous préférez.
Le livreur passe
Il vous appelle avant d’arriver. Vous ouvrez le colis devant lui et vous vérifiez le flacon.
Vous payez, et pas avant
24 900 FCFA, en espèces ou par transfert mobile. Si le flacon ne correspond pas, vous refusez et vous ne devez rien.
Délais par zone
Les délais courent à partir de l’appel de confirmation, pas à partir du formulaire.
Abidjan
24 à 48 h- Cocody
- Yopougon
- Abobo
- Adjamé
- Plateau
- Marcory
- Treichville
- Koumassi
- Port-Bouët
- Attécoubé
- Bingerville
- Songon
- Anyama
Grandes villes
2 à 4 jours- Bouaké
- Yamoussoukro
- San-Pédro
- Daloa
- Korhogo
- Gagnoa
- Man
- Divo
- Abengourou
- Grand-Bassam
Reste du pays
3 à 5 jours- Soubré
- Bondoukou
- Séguéla
- Odienné
- Bouna
- Aboisso
- Agboville
- Adzopé
- Dabou
- Toumodi
Ces listes ne sont pas exhaustives : nous couvrons l’ensemble du territoire. Donnez au conseiller le nom du village ou du quartier et le repère le plus connu à côté.
Ce que vous pouvez donner au livreur
| Moyen | Comment ça se passe |
|---|---|
| Espèces | Le plus simple. Prévoyez l’appoint si possible, le livreur n’a pas toujours de monnaie sur une grosse coupure. |
| Wave | Transfert au numéro que le livreur vous donne, devant lui. Vous gardez le SMS de confirmation. |
| Orange Money | Même principe. Prévenez le conseiller pendant l’appel pour que le livreur arrive avec le bon numéro. |
| MTN MoMo | Accepté. Vérifiez votre solde avant le passage du livreur. |
| Moov Money | Accepté, utile surtout dans l’intérieur du pays. |
Pourquoi nous ne demandons jamais de paiement à l’avance
Parce qu’à votre place, nous ne paierions pas non plus. Payer d’avance un produit qu’on n’a jamais vu, à une société qu’on ne connaît pas, pour une livraison qu’on ne contrôle pas : il n’y a aucune raison d’accepter ça.
C’est aussi pour cela que nous vous demandons d’ouvrir le colis devant le livreur. Il n’est pas pressé, un refus ne lui coûte rien, et c’est votre meilleure garantie de tenir un vrai flacon.
Prix producteur
Recevez Osteoflex chez vous
24 900FCFA
30 gélules = 30 jours de cure, soit 830 FCFA par jour.
- Vous payez le livreur, en main propre, quand le flacon est devant vous.
- Livraison dans tout le pays : 24 à 48 h à Abidjan, 2 à 4 jours dans les grandes villes, 3 à 5 jours ailleurs.
- Un conseiller vous rappelle le jour même pour confirmer l’adresse.
C’est enregistré.
Un conseiller d’Osteoflex vous appelle depuis un numéro ivoirien pour confirmer votre adresse et l’heure de passage du livreur.
Gardez votre téléphone à portée. Si vous ne décrochez pas, nous rappelons une deuxième fois dans la journée.
Appeler +225 27 20 24 53 87 FAQ
Questions sur la livraison
La livraison est-elle payante ?
Non. Le montant que vous donnez au livreur est celui du produit : 24 900 FCFA. Rien ne s’ajoute, ni pour Abidjan ni pour l’intérieur.
Je peux payer avec Wave ?
Oui. Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, ou en espèces — c’est vous qui choisissez au moment de la remise. Dites-le au conseiller pendant l’appel de confirmation pour que le livreur arrive préparé.
Et si je ne suis pas là au moment du passage ?
Le livreur appelle avant de partir. Si vous ne pouvez pas, vous fixez un autre créneau, ou vous donnez le nom de la personne qui réceptionne à votre place. Aucun frais n’est appliqué pour un report.
Je peux ouvrir le colis avant de payer ?
Oui, et nous vous le demandons. Regardez le flacon, l’étiquette, le numéro de lot et la date. Si quelque chose ne correspond pas à ce qui est décrit sur ce site, refusez : vous ne devez rien.
Livrez-vous hors de Côte d’Ivoire ?
Non. Notre circuit s’arrête aux frontières ivoiriennes.
Combien de temps entre la commande et l’appel ?
Le jour même, si vous commandez avant le soir. Nos conseillers appellent de 8 h à 20 h, heure d’Abidjan. Si vous ne décrochez pas, nous rappelons une seconde fois dans la journée.